lb88 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lb88 অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "lb88", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে lb88 ওয়েবসাইট (lb88.io), এর সমস্ত সাবডোমেইন, মোবাইল সংস্করণ এবং ভবিষ্যতে চালু হওয়া যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি বোঝায় যিনি বেটিং বা গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "বাজি" বলতে যেকোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বা ক্যাসিনো গেমে স্থাপিত আর্থিক বাজি বোঝায়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত যেকোনো ক্রেডিট বোঝায় যা সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "বাস্তব তহবিল" বলতে সদস্যের নিজস্ব অর্থ বোঝায় যা সরাসরি জমা দেওয়া হয়েছে।
• "বাংলাদেশ সময়" বলতে UTC+6 (BST) টাইমজোন বোঝায়, যা সকল লেনদেন ও সময়সীমার জন্য প্রযোজ্য।

lb88 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমাদের লক্ষ্য বাংলাদেশের সকল প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর কাছে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা পৌঁছে দেওয়া।

lb88-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং আপনাকে নিজ ইচ্ছায় নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশে অবস্থান করতে হবে।
• আপনি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে lb88 কর্তৃক বাতিল বা স্থগিত করা হয়নি।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম।

lb88 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মসনদের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত রাখার অধিকার lb88-এর রয়েছে।

প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। এই তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে হলে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না হলে) "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো অবৈধ প্রোগ্রাম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

lb88 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট সেবাগুলোর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমা: প্রতিটি জমার জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ছুটির দিনে সময় বাড়তে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), Upay, Visa ও Mastercard গৃহীত হয়।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।
• ফেরত নীতি: একবার বাজিতে স্থাপিত অর্থ ফেরতযোগ্য নয়। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে lb88 পর্যালোচনা করবে।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে অর্থ অবশ্যই সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়। lb88 অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি অনুযায়ী যাচাই পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

lb88 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম জমার উপর নির্ভরশীল। একটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• সকল বোনাসের জন্য একটি ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ), যা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস তহবিল ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের উপর ওয়াগারিং সম্পন্ন হলে উত্তোলন করা সম্ভব হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের প্রমাণ পেলে সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• উৎসবকালীন বিশেষ বোনাস (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস) আলাদা শর্তে প্রদান করা হয় এবং সেগুলো বিজ্ঞপ্তিতে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

lb88-এ ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA বিশ্বকাপ, প্রিমিয়ার লিগ), কাবাডি ও অন্যান্য খেলায় বেটিং করা যাবে। বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না lb88 কর্তৃক বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনের আগে স্থাপিত বাজি সেই অডসেই বিবেচিত হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার lb88-এর রয়েছে।
• Bangladesh Tigers-এর ম্যাচে বিশেষ বেটিং অপশন পাওয়া যায় এবং সেগুলোর জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা ইভেন্ট ও বাজারভেদে ভিন্ন। lb88 যেকোনো বাজির সীমা নির্ধারণের অধিকার রাখে।

সকল বেটিং ফলাফল আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার (ICC, FIFA) অফিসিয়াল ফলাফলের উপর নির্ভরশীল। ফলাফল প্রকাশিত হওয়ার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জয়ের অর্থ অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

lb88 ক্যাসিনো বিভাগে Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের শত শত গেম উপলব্ধ। ক্যাসিনো গেম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সকল ক্যাসিনো গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) হার রয়েছে যা গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়। lb88 এই হার পরিবর্তন করে না।
• লাইভ ক্যাসিনো গেম (বাকারা, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক) রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয় এবং প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের শেষ স্বীকৃত অবস্থান বিবেচনা করা হবে।
• স্লট গেমে ফ্রি স্পিন ও বোনাস রাউন্ড সম্পূর্ণরূপে গেম প্রদানকারীর নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের সকল বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• একটি নির্দিষ্ট গেম বা গেম প্রদানকারীর বিরুদ্ধে সিস্টেমেটিক বেটিং কৌশল (আরবিট্রেজ) শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।

lb88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে গভীরভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুন এবং কখনো জুয়া আসক্তির শিকার না হন। এই লক্ষ্যে lb88 নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সীমা: একটানা খেলার সময় সীমা নির্ধারণ করা যাবে এবং সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা দেখানো হবে।
• স্ব-বর্জন: যেকোনো সদস্য ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু করতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর "আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন" মনে করিয়ে দেওয়া হবে।
• শীতলীকরণ সময়: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৭ দিনের জন্য বেটিং বিরতি নেওয়ার সুবিধা।

আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

lb88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস সম্পূর্ণ নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি ও lb88-এর অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারবেন।
• কুকি নীতি অনুযায়ী lb88 ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
• বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

lb88 নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের প্রচেষ্টা করা হলে।
• ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি বলে প্রমাণিত হলে।
• অবৈধ বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো কর্মী বা অন্য সদস্যকে হুমকি বা হয়রানি করলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বাস্তব তহবিল (বোনাস তহবিল নয়) উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না অ্যাকাউন্টটি জালিয়াতির কারণে বাতিল করা হয়।

lb88 যুক্তিসঙ্গত পরিষেবা প্রদানে সর্বদা সচেষ্ট, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য lb88-কে দায়ী করা যাবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য হারানো বা চুরি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেম (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)-এর বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• সরকারি নীতি বা আইনগত পরিবর্তনের কারণে পরিষেবা সীমিত বা বন্ধ হলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ কাজের সময় পরিষেবা অনুপলব্ধতা।

lb88-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো একটি ঘটনায় সর্বোচ্চ সদস্যের সেই মাসের মোট জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ ক্ষতি বা হারানো মুনাফার জন্য lb88 দায়বদ্ধ নয়।

lb88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
• ছোটখাটো সংশোধনী (বানান, ভাষাগত পরিষ্কার) বিনা নোটিশে কার্যকর হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
• আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। আমরা সুপারিশ করি যে সদস্যরা নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন।